O que é o Clarity?
O Clarity é um sistema utilizado para que o operador:
- Tenha suas ligações gravadas.
- Receba ligações receptivas.
- Sinalize suas pausas.
- Tenha controle de seu tempo de linha/ausência.
Após isso vai aparecer uma pequena janela contendo Login, Senha e Grupo.
O login/senha são fornecidos pelo Rh no ato da contratação e o grupo deve ser marcado conforme solicitado pelo gestor.
O grupo representa a IES que o operador vai trabalhar
Após selecionar esses pontos, o sistema será aberto em uma barra horizontal no canto inferior da tela. A partir desta tela o operador já pode fazer ligações normalmente que as mesmas serão contabilizadas e gravadas.
Quando o operador precisar se ausentar para ir ao banheiro, para o intervalo de almoço ou quando tiver alguma reunião com a equipe, o mesmo pode sinalizar isso através do campo de Pausas, ficando assim livre de ligações receptivas durante esse período.
O link abaixo leva até um vídeo explicando cada tela detalhadamente:
https://drive.google.com/file/d/1dTR2aPWTX5g0fg4cgT1q4ejKrnUHJSO1/view?usp=share_link
O que é o Clarity?
O Clarity é um sistema utilizado para que o operador:
- Tenha suas ligações gravadas.
- Receba ligações receptivas.
- Sinalize suas pausas.
- Tenha controle de seu tempo de linha/ausência.
Após isso vai aparecer uma pequena janela contendo Login, Senha e Grupo.
O login/senha são fornecidos pelo Rh no ato da contratação e o grupo deve ser marcado conforme solicitado pelo gestor.
O grupo representa a IES que o operador vai trabalhar
Após selecionar esses pontos, o sistema será aberto em uma barra horizontal no canto inferior da tela. A partir desta tela o operador já pode fazer ligações normalmente que as mesmas serão contabilizadas e gravadas.
Quando o operador precisar se ausentar para ir ao banheiro, para o intervalo de almoço ou quando tiver alguma reunião com a equipe, o mesmo pode sinalizar isso através do campo de Pausas, ficando assim livre de ligações receptivas durante esse período.
O link abaixo leva até um vídeo explicando cada tela detalhadamente:
